“今天出门急，忘了戴口罩，还好‘爱心小屋’的免费口罩解了我的燃眉之急。”8月10日上午，市民谢玫苑匆匆戴上爱心口罩后，赶上了最近一班前往宁波的地铁。

　　谢玫苑口中的“爱心小屋”，是宁波新时代文明实践志愿服务We站。口罩、雨伞、茶水、充电宝、打气筒、急救药品……7平方米的志愿服务We站可谓麻雀虽小，五脏俱全。“在这里，我们24小时提供热可纳凉、冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚等各式贴心服务。”“草帽哥”何宝友说。

　　作为该站点的负责人、北仑“爱心冰箱”的发起人之一、“草帽哥”何宝友深知户外劳动者的艰辛。2018年7月，何宝友个人出资购买了冰箱、饮料和矿泉水，在中河路地铁站摆起“爱心冰箱”，供城管、交警、快递小哥、外卖小哥、环卫工人等免费取用。

　　这一举动得到了北仑爱心人士的大力支持，“草帽哥”志愿服务队的成员也从最初的几人发展到近百人，提供的服务涉及到方方面面，“爱心冰箱”演变成了“爱心驿站”。去年8月，“爱心驿站”升级为宁波新时代文明实践志愿服务We站，由“草帽哥”何宝友继续负责，志愿者轮流值守。

　　领用口罩、领取免费矿泉水、咨询如何购买地铁票……在“大家一起使劲，把电瓶车抬到规定停放处。”当天上午10点，烈日骄阳，何友宝和团队成员一起把违停的电瓶车抬到规定停放点，没过一会儿，额头上的汗珠沿着脸颊下淌，汗水湿透了他们的志愿者马甲，可他们却顾不上擦汗，为过往群众腾出一条干净通畅的行人出口。经过“草帽哥”志愿服务队的劝导和不懈努力，中河路地铁口井然有序。

　　维持地铁口交通秩序、为市民提供便民服务、力所能及的帮助特殊群体……5年来，“草帽哥”何宝友带领250余名志愿者24小时全天候“营业”。截至目前，已累计提供各类服务近50万人次。