今年，面对旅游市场的持续回暖和海岛吸引力的持续增强，实验区紧紧围绕星辰大海浪漫岛音乐艺术欢乐岛品牌赛事活力岛旅游体验舒心岛建设，着力补短板、创品牌、增亮色，进一步改善旅游产品供给，挖掘海岛目的地文旅潜力。五一假期，全区接待旅游人数67.83万人次，同比增长118.7％，实现旅游收入5.47亿元，同比增长127.9％，高辨识度的国际旅游岛加速成长，旅游消费力、旅游体验感和旅游品牌影响力得到持续提升。

　　探索星辰大海新征途

　　在今年的福建省文旅经济发展大会上，实验区重点文旅项目岚起山海图@平潭·将军山项目成功签约。该项目将从引领式夜游演艺打造、区域文旅IP形象与文创产品设计、岚台音乐·生活设计师驻岛共创等方面着手，建成融合人文内容与休闲微度假体验岚台生活聚合社区。

　　这只是实验区探索星辰大海旅游新征途的其中一步。近年来，平潭连续登榜热门海岛旅游目的地，旅游吸引力正快速增长，游客对旅游产品的需求也在不断提升。

　　为满足游客个性化、多元化、高品质的消费需求，加快塑造高辨识度的旅游形象，围绕星辰大海浪漫岛，今年实验区策划了一批串联起白天玩海、夜间观星追泪的旅游业态产品。

　　帐篷、沙滩、夜空，小灯串起点点光亮，清新的音乐、浪漫的氛围以及露天电影……在星辰大海一期项目——龙王头鲸喜bar，游客悠闲躺在懒人沙发上，品味美食的同时享受专属浪漫时光。

　　龙王头景区夜经济比较缺，我们希望通过增加年轻人喜欢的娱乐方式来吸引人流。鲸喜bar主理人苏敏表示，通过浪漫清新的氛围营造，带给游客不一样的夜生活体验。

　　浩浩渺渺水域，星星点点岛屿。今年，平潭打开星辰大海浪漫岛新想象，通过布局产业链联动，进一步激活平潭各种优势资源，挖掘海岛目的地深度文旅潜力。

　　在网红景点镜沙村，星辰大海·镜沙度假休闲项目增加星辰大海观星点，植入露营住宿、露天电影、天幕帐篷、网红美食等一站式产品新业态；在坛南湾，星球唤想景区夜游产品将蓝眼泪IP与旅游深度融合，打造沉浸交互式场景光影秀，并植入蓝眼泪夜光文创产品；平潭影视基地推出星辰大海主题露营基地，吸引更多游客前来体验星辰大海的浪漫……

　　新产品激荡新气象。一系列新业态文旅产品，将以一种迥异于传统大众度假产品的姿态登场，掀动海岛度假目的地新版图。

　　希望借由这一系列重点文旅产品的布局，挖掘岚岛特色资源和城市文化内涵，推进3×8小时全时段体验的产品体系更新，为平潭导入长期可持续运营的产业生态和精品业态，创造在地文旅产业集聚发展优势条件，成为提高平潭国际旅游岛城市品牌影响力的一针催化剂。实验区文旅发展集团董事长林郁川说。

　　提升服务助力舒心游

　　餐饮店使用过期调料、卫生差？酒店价格欺诈、虚假承诺？民宿中途单方违约加价？罚！罚！罚！

　　今年五一假期前，为全力维护游客合法权益，平潭一天内重罚3起涉旅违规案件，展示了实验区打造放心来、自在游、值得来旅游形象的决心。

　　游客的每件事都不是小事。近年来，平潭旅游热度不断攀升，随之而来的是高速增长的游客量与旅游接待能力不足之间的矛盾。为此，平潭提出打造旅游体验舒心岛，以游客的满意指数、幸福指数为目标，持续深化全域旅游品质攻坚行动，加强要素保障，提升服务质量，推动旅游市场规范化运行。

　　一方面严格监管，加大价格检查和市场巡查力度，督促餐饮、住宿、购物等涉旅企业加强行业自律，设置12345旅游消费投诉举报处理热线，做到秒回分到日结，实行旅游消费投诉先行垫付，代位追偿机制，不让一位游客带着委屈返程。另一方面优化供给，加快引进、建设品牌连锁酒店、高星级酒店，打造一批精品民宿集群，在完善基础设施的同时，制定酒店、旅行社等涉旅行业服务标准，全方位提升文旅服务水平。

　　数据显示，五一假期，实验区共处理投诉举报227件。其中，涉旅160件已办结160件，先行垫付2笔。另外，12345投诉快处平台共受理涉旅诉求件近600件，仅有一件因涉及面广、情况复杂，为更妥善圆满解决，超时30分钟办结，其余均做到秒回日结。

　　此外，实验区不断打造快旅漫游交通体系，优化高铁站、客运站等与景区之间的交通接驳安排，完善道路交通标识、路线标识等设施，严厉打击黑车运营，切实解决游客出行难打车贵等问题。

　　今年五一假期，实验区对北部生态廊道、68小镇、北港-长江澳、龙王头、坛南湾等景区、路段实行一点一策微预案，首次对北港-长江澳路段实行临时交通管制，为游客提供免费接驳车出入景区，全力护航游客平安畅游岚岛。

　　齐心疏通一路好风景，也让游客收获一路好心情。乘坐免费接驳车对我们来说很方便，实行临时交通管制也很合理，可以避免车辆进入景区后引起交通拥堵。来自重庆的游客陈蕊说。

　　注入文旅融合原动力

　　今年一季度，平潭共接待游客总人数169.87万人次，实现旅游总收入13.61亿元，分别比上年同期增长16.3％、30.2％……数据是平潭旅游高质量发展的生动注脚。

　　近年来，实验区大力推动文化和旅游深度融合，以文旅资源宣传推介、旅游产品开发培育、旅游线路宣传打造等重点工作为抓手，全面展示出国际风范、青春时尚的魅力平潭，点亮游客心中的诗和远方。

　　今年，面对持续回暖的旅游市场，实验区紧跟新形势、新动向，以丰富文体旅游产品供给和赛事活动撬动消费，全区旅游市场快速有序复苏。其中，围绕星辰大海浪漫岛音乐艺术欢乐岛品牌赛事活力岛旅游体验舒心岛建设，策划音乐艺术演出、非遗展演、文体赛事等文旅系列活动，重点推出百度繁星大会、网红达人探秘平潭自驾行、观星赶海追泪等活动，引客入岚形势喜人。

　　从星球唤想景区夜游产品到岚起山海图实景旅游演艺项目，从星辰大海·镜沙度假休闲项目到星辰大海主题露营基地……一处处如火如荼的建设场面，一个个特色鲜明的业态集群，汇聚成一幅气势恢宏的壮丽长卷。

　　China GT中国超级跑车锦标赛、国际风筝冲浪赛、国际自行车公开赛、全国沙滩排球巡回赛、两岸棒垒球赛……依托独特的海岛资源禀赋，平潭重点打造具有区域特色的体育竞赛表演品牌赛事，致力于用品牌赛事打造活力之岛。

　　眼下，实验区正加快建设高标准体育运动场地场馆，与体育产业头部企业合作，打造赛车、风筝冲浪、棒垒球、沙滩运动、自行车等五个品牌赛事IP。

　　年轻、时尚、品位正成为平潭的新标志，平潭国际旅游岛的知名度和美誉度也在不断提升。当下，网络上正掀起2023，我要去平潭的热潮，他们正为浪漫而来、为激情而来、为自由而来、为慢生活而来……